电话看家业务是由中国电信推出的一项基于固定电话网络的增值业务，它由报警主机与中心平台构成，可对用户指定区域进行危险信息提示。它可以监测各种非法侵入、烟火报警、煤气泄漏、居民紧急求助等情况。报警主机在遇到上述情况时，可以现场发出高音警笛声，并可自动通知中心平台，由平台进行分类处理，将警情通过电话或短信自动传递到用户的通信终端上。同时，可与小区提供的接警中心联网使用，及时通知物业/安保人员上门处理。

　　 平安e家业务是电信分公司（网通）与深圳市美安科技有限公司合作推出的一项集管理、安防、监控为一体的新的电信（网通）增值业务。该业务充分应用了固定电话、小区宽带、ADSL等固定电信（网通）业务，集传统的PSTN业务与互联网技术于一体，联合中国电信（网通）、小区物业、保险公司形成产业联盟，为用户提供方便、快捷、专业的远程安防、监控、管理服务。